คุณกำลังขอคำติชมจากพนักงานหรือไม่? ถ้าไม่ใช่ ขอให้โชคดีกับการเก็บรักษา

คุณกำลังขอคำติชมจากพนักงานหรือไม่? ถ้าไม่ใช่ ขอให้โชคดีกับการเก็บรักษา

ที เทิร์น โอเวอร์ . ทุกวันนี้ เป็นเรื่องยากที่จะนึกถึงคำที่มีป้ายราคาที่สูงขึ้นสำหรับธุรกิจ ถึงกระนั้น ผู้นำหลายคนยังคงมองข้ามความต้องการของพนักงานมีปัญหาอะไร? บริษัทของฉันFranchise Business Reviewสำรวจผู้นำในอุตสาหกรรมเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติในการจัดการพนักงาน และเรียนรู้ว่าครึ่งหนึ่งไม่เคยได้รับคำติชมอย่างเป็นทางการจากพนักงานของตน

นั่นเป็นความผิดพลาดอย่างมาก หากคุณต้องการทราบว่าพนักงาน

ของคุณรู้สึกอย่างไรในประเด็นสำคัญ จากนั้นจัดการความรู้สึกของพวกเขาและรักษาพวกเขาไว้ในงานของพวกเขา คุณจะต้องมีระบบที่แท้จริงในการดำเนินการดังกล่าว ทุกบริษัทมีความแตกต่างกัน ดังนั้นข้อมูลเชิงลึกที่พวกเขาแสวงหาและได้รับจากแบบสำรวจจะแตกต่างกันไป แต่อย่างน้อยที่สุด คุณควรประเมินการตอบสนองต่อข้อความทั้งห้านี้:

→ฉันได้รับการสนับสนุนที่จำเป็นเพื่อให้ทำงานได้ดี

→ฉันกำหนดเป้าหมายและมาตรการที่ชัดเจนสำหรับผลงานของฉัน

→ฉันได้รับการยอมรับว่าฉันสมควรได้รับงานที่ทำได้ดี

→ฉันสนุกกับความสัมพันธ์ที่มีกับเพื่อนร่วมงาน

→ผู้จัดการของฉันให้ความสำคัญกับความสำเร็จของฉัน

คุณอาจประหลาดใจกับสิ่งที่ได้ยิน ในการวิจัยของเรา เราได้ระบุจุดร่วมบางประการของความไม่พอใจที่ส่งผลเสียอย่างยิ่งต่อการรักษาผู้ใช้ ดังนั้น เมื่อข้อเสนอแนะของพนักงานของคุณพร้อมแล้ว ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถเริ่มแก้ไขปัญหาเหล่านั้นได้

ที่เกี่ยวข้อง: ปรับปรุงการรักษาพนักงานโดยใช้วิธีคนเป็นอันดับแรก

1 . ทำลายไซโล

หนึ่งในคำถามที่ให้คะแนนต่ำที่สุดในแบบสำรวจของเราคือ “คุณได้รับการสนับสนุนที่คุณต้องการจากแผนกอื่นหรือไม่” หากคุณเห็นคะแนนต่ำที่นั่น คุณต้องสร้างวัฒนธรรมที่เน้นความรับผิดชอบ

ต่อเป้าหมายที่ใหญ่กว่าของบริษัท — และต่อทีมอื่นๆ

หลังจากที่ลูกค้ารายหนึ่งของเราเห็นว่าตนเองได้คะแนนต่ำ 

พวกเขาจึงตั้งกลุ่มสนทนาซึ่งประกอบด้วยสมาชิกในทีมจำนวนมาก แต่ละกลุ่มประชุมกันเป็นประจำเป็นเวลาห้าสัปดาห์เพื่อหารือเกี่ยวกับข้อมูลการสำรวจและระดมความคิดในการแก้ปัญหา ในตอนท้าย พวกเขานำเสนอต่อทีมผู้บริหารซึ่งสร้างแบบสำรวจติดตามผลเพื่อเจาะลึกประเด็นสำคัญเพื่อจัดการกับปีที่จะมาถึง บริษัทแบ่งปันวัตถุประสงค์เหล่านั้นกับพนักงานทั้งหมด

2 . มีความเฉพาะเจาะจงในความคิดเห็น ของคุณ

จากข้อมูลของ Gallup ในปี 2019 พนักงานเพียง 26% เชื่อว่าคำติชมที่ได้รับในที่ทำงานช่วยให้พวกเขาทำงานได้ดีขึ้น การวิจัยของเราเองแสดงให้เห็นว่าหนึ่งในสี่ของพนักงานแฟรนไชส์ขององค์กรไม่มีเป้าหมายที่ชัดเจนและมาตรการที่ชัดเจนสำหรับการปฏิบัติงานของพวกเขา

หากคุณไม่ชัดเจนกับพนักงาน พวกเขาอาจไม่เข้าใจสิ่งที่คุณต้องการจากพวกเขา ตัวอย่างเช่น เป็นเรื่องดีที่จะบอกใครบางคนว่าพวกเขาทำได้ดีในโครงการเว็บไซต์ แต่ก็ไม่ได้สื่อความหมายมากนัก ลองพูดประมาณว่า “ฉันซาบซึ้งมากที่คุณสามารถซื้อข้ามแผนกได้เพื่อให้ทันกำหนดเวลาในการเปิดตัวเว็บไซต์และช่วยประหยัดเวลาสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์” เช่นเดียวกับข้อเสนอแนะเชิงลบ: มุ่งเน้นไปที่พฤติกรรมเฉพาะที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้และให้คำแนะนำที่นำไปปฏิบัติได้เพื่อการปรับปรุง

ที่เกี่ยวข้อง: การรักษาพนักงาน: 4 เคล็ดลับเพื่อช่วยรักษาความสามารถพิเศษของคุณ

3 . ลงทุนในความสำเร็จ

“คนไม่ทิ้งบริษัท พวกเขาทิ้งผู้จัดการ” คุณเคยได้ยินมาก่อน – และมันเป็นเรื่องจริง ผู้นำในปัจจุบันต้องการการฝึกอบรมทักษะด้านอารมณ์ให้มากขึ้น หากคุณอยู่ในองค์กรขนาดเล็กและรู้ว่าไม่มีเส้นทางอาชีพระยะยาวสำหรับพนักงานของคุณ จงบอกล่วงหน้าเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่แสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณยังคงลงทุนในการเติบโตของพวกเขา

Credit : สล็อตเว็บตรง / สล็อตแตกง่าย